Kiinteistöjen kokonaisvaltaisesta hallinnosta ja johtamisesta vastaavat isännöitsijät. Isännöitsijöiden tehtäviin kuuluvat:
- kokonaisvaltainen toiminnan suunnittelu
- ohjaus ja valvonta
- neuvottelut ja kokoukset
- sopimusten hoito
- kiinteistönhoitotyön johtaminen sekä
- asiantuntijoiden hankinta