Isännöintiä koko perheen voimin

HSI:n tarina alkaa vuodesta 1984, kun Anita Pietikäinen työskenteli suunnitteluinsinöörinä ja isännöi sivutoimisesti omaa asuintaloyhtiötään. Anitan kiinnostus alaa kohtaan kasvoi hiljalleen, ja muutaman vuoden kuluttua hän päätti opiskella ammatti-isännöitsijäksi. Työskenneltyään isännöitsijänä muutaman vuoden seuraava askel oli yrityksen perustaminen, ja Helsingin Seudun Isännöitsijät (HSI) aloittikin toimintansa vuonna 1987.

Uudessa yrityksessä oli alusta alkaen tärkeintä se, että työtä tehdään laadukkaasti ja ammattitaidolla. Ajatuksena oli, että HSI:lle ei koskaan oteta enempää kuin 30 asiakasta, jotta kaikkia voidaan palvella erinomaisesti. Yrityksen ensimmäinen vuosi ei kuitenkaan ollut ruusuilla tanssimista, eikä perustajilla ollut toivettakaan saada palkkaa yrityksestä. Asiakasmäärä alkoi kuitenkin kasvaa tasaisesti ja lopulta 30 asiakkaan rajakin ylitettiin.

Seuraava sukupolvi astui mukaan 2000-luvun alussa ja vuonna 2006 Esko Pietikäinen aloitti yhtiön toimitusjohtajana. Eskon halu kasvattaa ja kehittää toimintaa johti kahteen tappiolliseen vuoteen – ja siinä sivussa seuraavakin sukupolvi pääsi kokemaan työntekoa ilman palkkaa puolen vuoden ajan. Panostukset kasvuun, uusiin järjestelmiin sekä markkinointiin ja myyntiin alkoivat kuitenkin kantaa hedelmää, ja uusia asiakkuuksia syntyi tasaisesti. Kolmantena vuotena yhtiö teki jo voitollisen tuloksen, ja Esko kävi Stockmannilta ostamassa uudet sählymailat silloin pienille kolmelle lapselleen iloisena käänteen onnistumisesta.

2010-luku oli HSI:lle kovan työn ja voimakkaan kasvun aikaa. Yrityksessä päätettiin vahvistaa omaa osaamista kehittämällä erilliset tekninen osasto ja lakiosasto. Molempien rakentaminen vaati sitkeyttä, rekrytointeja ja uusien prosessien luomista – mutta vuosien aikana niistä tuli keskeinen osa HSI:n palvelukokonaisuutta. Nykyään näissä toiminnoissa työskentelee jo lähes 20 asiantuntijaa.

Kova työ palkittiin vuonna 2017, kun HSI sai Isännöintiliiton myöntämän Vuoden isännöintiyritys -palkinnon. Tunnustus osoitti, että pitkäjänteiset panostukset laatuun, osaamiseen ja palveluun olivat kantaneet hedelmää.

Eskon ja Even perhe mukana yrityksen arjessa

Perheellä on aina ollut merkittävä rooli yrityksen toiminnassa. Eskon vaimo Eve Pietikäinen on työskennellyt HSI:ssä jo 25 vuotta ja vastaa nykyisin yrityksen hallinnosta ja rekrytoinneista. Myös seuraava sukupolvi on tullut mukaan: perheen kaksi vanhinta poikaa työskentelevät yrityksessä – toinen päätoimisesti, toinen opintojen ohella.

Vuosien varrella perheeseen syntyivät lisäksi kaksoset  Arttu ja Oskari, perheen 4. ja 5. lapsi, jotka esiintyivät perheyrityksen ensimmäisessä TV-mainoksessa syksyllä 2025. Nuoremmatkin lapset ovat siis kasvaneet alusta asti mukana yrityksen tarinassa ja sen arjessa.

Vanhempien varoitteluista huolimatta päätoimisesti mukana oleva Iiro aikoo ryhtyä isännöitsijäksi. On siis täysin mahdollista, että joissakin taloyhtiöissä HSI:n isännöintiä nähdään tulevina vuosina jo kolmannessa polvessa: Anitan aloittamana, Eskon jatkamana ja ehkä tulevaisuudessa Iiron toimesta.

Vuosien mittaan HSI on kasvanut perinteisestä perheyrityksestä laajemmaksi kokonaisuudeksi ja onnistunut murtautumaan pääomasijoittajien hallitsemalle markkinalle. Nykyisin yhtiö on osa usean yrityksen muodostamaa kokonaisuutta, joilla jokaisella on oma toimitusjohtajansa – mutta kaikki ovat osa Eskon johtamaa yritysperhettä, jonka juuret ja arvot nousevat HSI:n perinnöstä. Näitä perheen yrityksiä ovat Taloasema, Tilitalo Emma, KIAS, Kiinteistösatama sekä Property TechSolutions, joka tulee tarjoamaan isännöinti- ja kirjanpito-ohjelmistoja huhtikuusta 2027 lähtien myös muille kuin perheen yrityksille.

2020-luvulla kasvu jatkuu

2020-luvulle siirryttäessä kasvu on jatkunut vakaana. Esko Pietikäinen siirtyi hallituksen puheenjohtajaksi, ja Katja Uhlenius aloitti HSI:n uutena toimitusjohtajana vuonna 2023. Katja saavutti ensimmäisen vuoden aikana Eskon johtaman hallituksen asettamat kolmen vuoden tavoitteet. Tiukempi kulukuri ja määrätietoinen johtaminen ovat varmistaneet yrityksen vahvan taloudellisen perustan, joka mahdollistaa jatkuvat investoinnit ja toiminnan kehittämisen.

Vuonna 2026 HSI ottaa jälleen suuren askeleen tuomalla asiakkaille täysin uudistetun verkkopalvelun ja järjestelmäkokonaisuuden. Asiakasjärjestelmien siirtyminen uuteen ympäristöön toteutetaan hallitusti syksyn ja talven 2026–2027 aikana.

Katsomme luottavaisina tulevaisuuteen ja haluamme olla tarjoamassa perheyhtiönä laadukkaita, taloyhtiöille sopivia isännöintipalveluita nyt ja tulevaisuudessa.

Esko Pietikäinen, 51 v.
Hallituksen puheenjohtaja

Kuvassa: Eve ja Esko

HSI:llä on useita kymmeniä taloyhtiöitä, jotka ovat olleet asiakkaina yhtiön perustamisesta alkaen

Yhtiön laadukas toimintatapa on huomioitu mm. Isännöintiliiton ’Vuoden isännöintiyritys 2017’ -palkinnolla.  HSI on ensimmäinen ja toistaiseksi ainoa isännöintiyritys Suomessa, jolle on myönnetty kansainvälinen  ISO 9001-laatusertifikaatti.