Isännöintialan eettisten ohjeiden päivitys tuli voimaan 1.2.2023. ISA-auktorisoidut isännöintiyritykset ja isännöitsijät sekä Isännöintiliiton jäsenet ovat sitoutuneet eettisiin ohjeisiin ja niihin liittyviin valvontamenettelyihin.
Ohjeissa isännöitsijän edellytetään mm. sitoutuvan toimimaan aina asunto-osakeyhtiön kokonaisedun mukaisesti. Esimerkiksi kilpailutukset hoidetaan läpinäkyvästi ja asunto-osakeyhtiön edun mukaisesti. Isännöitsijä huomioi taloyhtiön asioiden osalta vaitiolovelvollisuuden ja salassapidon. Hänen tulee myös huolehtia ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä esimerkiksi kouluttautumalla.
HSI on ISA-auktorisoitu isännöintiyritys. Sille myönnettiin vuonna 1998 kansainvälinen ISO 9001-standardin mukainen laatusertifikaatti kiinteistöjen hallinto- ja asiantuntijapalveluista. HSI on toistaiseksi ainoa suomalainen isännöintitoimisto, jolla on tämä sertifikaatti.
Lisätietoja isännöinnin eettisistä ohjeista Kiinteistöliiton sivuilta.
